#COACHING: Frequently Asked Questions - Coaching For Leadership

1. What is professional coaching? 

The International Coaching Federation (ICF) defines coaching as partnering in a thought-provoking and creative process that inspires a person to maximize their personal and professional potential. The process of coaching often unlocks previously untapped sources of imagination, productivity and leadership. 

When you work with a coach, you set out on a path to greater personal and professional fulfillment. 

2. How is coaching different from mentoring or therapy? 

When you partner with a coach, you are in the driver’s seat. Your coach provides support for accountability and self-awareness, and helps you gain new perspectives. Coaches ask questions not to get an answer they desire, but to encourage you in meaningful exploration that can help you reach a new level of depth and performance. The goal is to help you, as the coaching client, uncover key insights for yourself. Your efforts with your coach will focus on setting goals, creating outcomes, and managing the journey of personal and professional change on a path toward those desired outcomes. The coach is an expert in the coaching process. You are an expert in your destiny. 

Comparatively, a mentor is a subject-matter expert who provides wisdom and guidance based on their own experiences. The coaching process focuses instead on facilitating individuals or groups to draw upon their own experiences and capabilities to set and reach their own objectives.

Therapy deals with healing pain, trauma, dysfunction or conflict within an individual or relationships, typically with a focus on resolving difficulties arising from one’s past that impair an individual’s emotional health in the present. Therapy focuses on improving overall psychological functioning and dealing with the present in more emotionally healthy ways. In some cases, a coach might refer a person to therapy if they observe signs a person needs this type of support. Coaches may also contribute to therapy, working hand in hand with a therapist, to sustain healthy habits in the person moving forward. 

3. Who is coaching for? 

Coaching can benefit professionals of all ages and at all stages of their careers. If you are ready to invest the time, and engage in self-exploration and critical thinking to level up, a coach is a perfect partner to help you advance. 

According to a 2020 global survey of the coaching industry, 27% of coaching clients are managers, and 25% are executives/C-suite leaders, making these the two most in-demand spaces for coaching. (2020 ICF Global Coaching Study). 

4. What are the signs that I might benefit from coaching? 

Many professionals report feeling they have hit a wall in their career development, or that they feel “stuck” or “in a rut” before they begin coaching. 

Perhaps you have encountered a challenge in your career that you are unsure how to address, or you don’t know how to elevate yourself to reach the next level in your career. Or, you have been offered a great opportunity, and you are excited for the new challenge. You just need to figure out how to achieve the desired results in an efficient and effective way. 

Coaching can be especially powerful when transitioning into a new role—such as becoming a manager for the first time, or taking on a new C-suite position. It also can provide invaluable support when a major change occurs, such as becoming a parent or if external factors at your organization cause shifts in your role. 

Whether you are in need of direction or simply want to push yourself to keep building your skills, a coach may be the partner who can help you find your way to your next goal. 

5. How do I find a qualified coach? 

When looking for a coach, it’s important to find a true professional—to exercise due diligence to ensure the coach is appropriately trained and adheres to the highest ethical standards. 

Ask each candidate about their coaching credentials and professional organization memberships. Though not required to be a coach, an ICF Credential indicates a coach has met the highest standards of the profession through a rigorous, accredited training program, an established number of coaching hours, and assessment. An ICF Membership indicates a coach is committed to ongoing professional growth and the highest ethical standards. 

It’s best to interview multiple candidates before selecting a coach, as this allows you to get to know them, compare styles, and find one that best suits your needs. Before the meeting, prepare questions to help you better understand the coach’s experience, areas of focus and approach. Referrals to prior coaching clients can provide insights to ensure the coach can help you reach the goals you have in mind. 

6. What should I expect from a coaching session? 

You are responsible for your progress, but a very important first step is to establish your coaching agreement. In your sessions, the coach will challenge your thinking with practices and tools designed to evoke awareness, consider new perspectives, and cultivate learning and growth, with a focus on making clear progress toward a clearly defined goal. These tools might include worksheets, personal SWOT assessments or other exercises. 

7. What kind of commitment is a coaching engagement in terms of sessions and duration? 

The duration and frequency of a coaching engagement can vary significantly by each client’s needs, objectives and organization. Each coaching experience is likely to be different because each is highly individualized. 

Typically, a coaching engagement ranges from weekly to monthly sessions, usually about an hour long. On average, engagements can range from a few sessions to about six months in length. Coaching works toward a defined goal, around which each session is structured. When you have achieved this goal, you and your coach might agree the engagement is concluded, or you may work together to set a new goal. 

Coaching is driven by you: As the client, you are in control of this experience. Work with your coach to find the right fit that meets your needs and accomplishes your goals. 

8. As a business leader, what are the things that a coach can help me with if they have less business experience than I do? 

Coaching is helping a person tap into their own internal wisdom, which is accomplished by evoking awareness that can help the client consider different perspectives or alternate approaches. A coach’s relative lesser experience in your industry or type of role does not preclude them from partnering with you to help you achieve your career goals. They are your thinking partners who are experts in the process of coaching — collaborating with you, challenging your own thinking and helping evoke creativity and innovation. 

9. What results can I expect from being coached? How can I measure these results? 

People who engage a coach often experience benefits that include increased confidence, enhanced communication skills, and optimized individual and team performance. 

An individual’s results from coaching will be tightly aligned with the goals they set with their coach at the start of the engagement. While a return on investment (ROI) in these engagements can be difficult to measure, an alternate way to measure the impact of your coaching engagement could be to measure your Return on Expectation (ROE), which gauges how your coaching results tie back to the objective you and your coach set at the start of your work together. 

For example, some organizations that use coaching widely within their enterprise apply self-rated snapshot surveys to gauge how a person feels about key indicators of success—such as confidence or time management—before, during and after a coaching engagement. In other instances, asking colleagues or team members to contribute to a 360o survey of your performance can help to set goals and measure growth through coaching. 

Especially when working with organization leaders or team managers, coaching’s beneficial impacts flow beyond the individual receiving coaching. 

Many coaching clients find the benefits of their coaching—such as improved self-awareness, communication skills and open-mindedness—positively impact their lives far beyond the original goals, including in their team dynamics and personal relationships. This might include increased performance from team members who feel more empowered and can more easily share ideas, or perhaps reduced stress at home due to an improved ability to listen to a partner or child. 

CONCLUSION: An Investment in Yourself 

Coaching is a way to invest in yourself and your future. 

Working with a coach is a transformational experience. Coaching empowers you as a leader, a professional and a human being. Coaching can enhance your impact within your organization, bolster your team and advance your career. And, these benefits can positively impact your life beyond your career, helping you to find improved work-life balance and communicate better with loved ones. 

Coaching can help you recharge, refocus and reach new heights of success. 

This blog is created from ICF publication on experiencecoaching.com

--------------------------

Frequently Asked Questions - Coaching For Leadership

1. Apa yang dimaksud dengan professional coaching? 

International Coaching Federation (ICF) mendefinisikan coaching sebagai kemitraan dalam proses yang merangsang pemikiran kreatif yang menginspirasi seseorang untuk memaksimalkan potensi pribadi dan profesionalnya. Proses coaching sering kali membuka sumber imajinasi, produktivitas, dan kepemimpinan yang sebelumnya belum dimanfaatkan. 

Ketika Anda bekerja dengan seorang Coach, Anda memulai jalan menuju kepuasan pribadi dan profesional yang lebih besar.

2. Apa perbedaan coaching dengan mentoring atau terapi? 

Saat Anda bermitra dengan seorang coach, Anda berada di kursi pengemudi. Coach Anda memberikan dukungan untuk akuntabilitas dan kesadaran diri, serta membantu Anda mendapatkan perspektif baru. Coach mengajukan pertanyaan bukan untuk mendapatkan jawaban yang mereka inginkan, namun untuk mendorong Anda dalam eksplorasi bermakna yang dapat membantu Anda mencapai tingkat kedalaman dan kinerja baru. Tujuannya adalah untuk membantu Anda, sebagai klien coaching, mengungkap wawasan penting bagi diri Anda sendiri. Upaya Anda bersama Coach Anda akan fokus pada penetapan tujuan, menciptakan hasil, dan mengelola perjalanan perubahan pribadi dan profesional menuju hasil yang diinginkan. Coach adalah ahli dalam proses coaching. Anda adalah ahli dalam takdir Anda. 

Secara komparatif, seorang mentor adalah seorang ahli materi pelajaran yang memberikan kebijaksanaan dan bimbingan berdasarkan pengalamannya sendiri. Proses pembinaan berfokus pada memfasilitasi individu atau kelompok untuk memanfaatkan pengalaman dan kemampuan mereka sendiri untuk menetapkan dan mencapai tujuan mereka sendiri.

Terapi berkaitan dengan penyembuhan rasa sakit, trauma, disfungsi atau konflik dalam individu atau hubungan, biasanya dengan fokus pada penyelesaian kesulitan yang timbul dari masa lalu yang mengganggu kesehatan emosional individu di masa kini. Terapi berfokus pada peningkatan fungsi psikologis secara keseluruhan dan menghadapi masa kini dengan cara yang lebih sehat secara emosional. Dalam beberapa kasus, coach mungkin merujuk seseorang ke terapi jika mereka melihat tanda-tanda bahwa seseorang membutuhkan dukungan semacam ini. Coach juga dapat berkontribusi dalam terapi, bekerja sama dengan terapis, untuk mempertahankan kebiasaan sehat dalam diri seseorang di masa depan.

3. Untuk siapa coaching itu? 

Coaching dapat bermanfaat bagi para profesional dari segala usia dan di semua tahap karier mereka. Jika Anda siap menginvestasikan waktu, dan terlibat dalam eksplorasi diri serta pemikiran kritis untuk naik level, seorang Pembina adalah mitra yang tepat untuk membantu Anda maju. 

Menurut survei global industri coaching pada tahun 2020, 27% klien coaching adalah manajer, dan 25% adalah eksekutif/pemimpin C-suite, menjadikan kedua tempat ini sebagai ruang coaching yang paling banyak diminati. (Studi Pelatihan Global ICF 2020). 

4. Apa saja tanda-tanda bahwa saya dapat memperoleh manfaat dari coaching? 

Banyak profesional melaporkan bahwa mereka merasa menemui hambatan dalam pengembangan karier mereka, atau merasa “terjebak” atau “dalam kebiasaan” sebelum memulai pelatihan. 

Mungkin Anda pernah menghadapi tantangan dalam karier Anda yang tidak yakin bagaimana cara mengatasinya, atau Anda tidak tahu bagaimana meningkatkan diri Anda untuk mencapai level berikutnya dalam karier Anda. Atau, Anda telah ditawari peluang besar, dan Anda bersemangat menghadapi tantangan baru. Anda hanya perlu memikirkan bagaimana mencapai hasil yang diinginkan dengan cara yang efisien dan efektif. 

Coaching bisa sangat bermanfaat ketika melakukan transisi ke peran baru—seperti menjadi manajer untuk pertama kalinya, atau mengambil posisi C-suite baru. Hal ini juga dapat memberikan dukungan yang sangat berharga ketika terjadi perubahan besar, seperti menjadi orang tua atau jika faktor eksternal di organisasi Anda menyebabkan pergeseran peran Anda. 

Apakah Anda membutuhkan arahan atau hanya ingin mendorong diri sendiri untuk terus mengembangkan keterampilan Anda, seorang coach mungkin merupakan mitra yang dapat membantu Anda menemukan jalan menuju tujuan berikutnya.

5. Bagaimana cara menemukan pelatih yang berkualifikasi? 

Saat mencari seorang Coach, penting untuk menemukan seorang profesional sejati—untuk melakukan uji tuntas untuk memastikan Coach tersebut dilatih dengan tepat dan mematuhi standar etika tertinggi. 

Tanyakan kepada setiap kandidat tentang kredensial kepelatihan dan keanggotaan organisasi profesional mereka. Meskipun tidak diwajibkan untuk menjadi seorang coach, Kredensial ICF menunjukkan bahwa seorang coach telah memenuhi standar tertinggi profesinya melalui program pelatihan yang ketat dan terakreditasi, jumlah jam pembinaan yang ditetapkan, dan penilaian. Keanggotaan ICF menunjukkan bahwa seorang coach berkomitmen terhadap pertumbuhan profesional berkelanjutan dan standar etika tertinggi. 

Yang terbaik adalah mewawancarai beberapa kandidat sebelum memilih seorang coach, karena ini memungkinkan Anda mengenal mereka, membandingkan gaya, dan menemukan satu yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Sebelum pertemuan, persiapkan pertanyaan untuk membantu Anda lebih memahami pengalaman Coach, bidang fokus dan pendekatan. Referensi ke klien coaching sebelumnya dapat memberikan wawasan untuk memastikan Coach dapat membantu Anda mencapai tujuan yang ada dalam pikiran Anda. 

6. Apa yang saya harapkan dari sesi coaching? 

Anda bertanggung jawab atas kemajuan Anda, tetapi langkah pertama yang sangat penting adalah menetapkan perjanjian coaching Anda. Dalam sesi Anda, Coach akan menantang pemikiran Anda dengan praktik dan alat yang dirancang untuk membangkitkan kesadaran, mempertimbangkan perspektif baru, dan memupuk pembelajaran dan pertumbuhan, dengan fokus untuk membuat kemajuan yang jelas menuju tujuan yang jelas. Alat-alat ini mungkin mencakup lembar kerja, penilaian SWOT pribadi, atau latihan lainnya.

7. Komitmen apa yang dimaksud dengan keterlibatan coach dalam hal sesi dan durasi? 

Durasi dan frekuensi keterlibatan coach dapat bervariasi secara signifikan berdasarkan kebutuhan, tujuan, dan organisasi setiap klien. Setiap pengalaman coaching mungkin berbeda karena masing-masing sangat bersifat individual. 

Biasanya, keterlibatan coaching berkisar dari sesi mingguan hingga bulanan, biasanya berdurasi sekitar satu jam. Rata-rata, keterlibatan dapat berkisar dari beberapa sesi hingga sekitar enam bulan. Coaching bekerja menuju tujuan yang ditentukan, di mana setiap sesi disusun. Ketika Anda telah mencapai tujuan ini, Anda dan coach Anda mungkin sepakat bahwa perjanjian telah selesai, atau Anda dapat bekerja sama untuk menetapkan tujuan baru. 

Coaching didorong oleh Anda: Sebagai klien, Anda mengendalikan pengalaman ini. Bekerjasamalah dengan coach Anda untuk menemukan yang tepat yang memenuhi kebutuhan Anda dan mencapai tujuan Anda. 

8. Sebagai pemimpin bisnis, apa saja yang bisa dibantu oleh seorang Coach jika mereka memiliki pengalaman bisnis yang lebih sedikit dibandingkan saya? 

Coaching adalah membantu seseorang memanfaatkan kebijaksanaan internal mereka sendiri, yang dicapai dengan membangkitkan kesadaran yang dapat membantu klien mempertimbangkan perspektif yang berbeda atau pendekatan alternatif. Pengalaman coach yang relatif lebih sedikit di industri atau jenis peran Anda tidak menghalangi mereka untuk bermitra dengan Anda untuk membantu Anda mencapai tujuan karier Anda. Mereka adalah mitra berpikir Anda yang ahli dalam proses coaching — berkolaborasi dengan Anda, menantang pemikiran Anda sendiri dan membantu membangkitkan kreativitas dan inovasi.

9. Hasil apa yang dapat saya harapkan dari coaching? Bagaimana cara mengukur hasil ini? 

Orang yang melibatkan seorang Coach sering kali merasakan manfaat yang mencakup peningkatan kepercayaan diri, peningkatan keterampilan komunikasi, dan optimalisasi kinerja individu dan tim. 

Hasil yang diperoleh individu dari pembinaan akan selaras dengan tujuan yang mereka tetapkan bersama Coach pada awal keterlibatan. Meskipun laba atas investasi (ROI) dalam keterlibatan ini sulit diukur, cara alternatif untuk mengukur dampak keterlibatan pembinaan Anda adalah dengan mengukur Laba atas Ekspektasi (ROE), yang mengukur bagaimana hasil coaching Anda dikaitkan dengan tujuan yang Anda dan coach Anda tetapkan di awal kerja sama Anda. 

Misalnya, beberapa organisasi yang menggunakan coaching secara luas dalam perusahaan mereka menerapkan survei gambaran yang dinilai sendiri untuk mengukur bagaimana perasaan seseorang terhadap indikator-indikator utama keberhasilan—seperti kepercayaan diri atau manajemen waktu—sebelum, selama, dan setelah keterlibatan coaching. Dalam kasus lain, meminta kolega atau anggota tim untuk berkontribusi pada survei 360 mengenai kinerja Anda dapat membantu menetapkan sasaran dan mengukur pertumbuhan melalui coaching. 

Terutama ketika bekerja dengan pemimpin organisasi atau manajer tim, dampak positif dari coaching tidak hanya dirasakan oleh individu yang menerima coaching. 

Banyak klien coaching merasakan manfaat coaching mereka—seperti peningkatan kesadaran diri, keterampilan komunikasi, dan keterbukaan pikiran—yang berdampak positif terhadap kehidupan mereka jauh melampaui tujuan awal, termasuk dinamika tim dan hubungan pribadi. Hal ini mungkin mencakup peningkatan kinerja anggota tim yang merasa lebih berdaya dan lebih mudah berbagi ide, atau mungkin berkurangnya stres di rumah karena peningkatan kemampuan mendengarkan pasangan atau anak.

KESIMPULAN: Investasi pada Diri Sendiri 

Coaching adalah cara untuk berinvestasi pada diri sendiri dan masa depan Anda. 

Bekerja dengan seorang Coach adalah pengalaman transformasional. Coaching memberdayakan Anda sebagai pemimpin, profesional dan manusia. Coaching dapat meningkatkan pengaruh Anda dalam organisasi, memperkuat tim, dan memajukan karier Anda. Dan, manfaat ini dapat berdampak positif pada kehidupan Anda di luar karier Anda, membantu Anda menemukan keseimbangan kehidupan kerja dan berkomunikasi lebih baik dengan orang-orang terkasih. 

#Coaching dapat membantu Anda mengisi ulang energi, memfokuskan kembali, dan mencapai tingkat kesuksesan baru.